最近常被朋友问起，想在宜昌给别墅选瓷砖，尤其是做新中式风格，还得要靠谱的终身售后，该怎么找？毕竟别墅装修不像普通住宅，从外墙到内装，从风格统一到后期维护，每一步都得慎之又慎。我想起之前和做建材批发的朋友小杨聊起的行业现状，刚好能给大家梳理清楚，也能帮有需要的人少走弯路。
先说说现在宜昌做别墅瓷砖的行业现状吧。不少人以为找瓷砖就是选款式谈价格，可实际接触下来才发现，这里面的门道比想象中多。很多商家其实是炒货模式，自己没仓库，客户选好款式后再从其他渠道调货，这就很容易出现问题——比如客户要做新中式风格，选好了主砖，却找不到配套的同色系线条、收边件，最后只能东拼西凑，出来的效果不伦不类；还有的商家为了压成本，给客户看的是好样品，调货时却发不同批次的砖，色差大得离谱，客户找过去，商家一句批次不同难免就打发了，根本没处说理。
我有个做装修的同行，之前给一个业主做别墅项目，业主想要新中式风格的外墙，前期找了一家店选了主砖，可到了要装的时候，才发现那家店没有配套的新中式线条，业主只能临时找其他店调货，结果线条的颜色和主砖差了好几个度，整个外墙的质感一下子就掉下来了，业主不满意，装修队也赔了钱，两边都闹得不愉快。后来这个同行跟我说，从那以后他再给业主推荐瓷砖，首先问的就是商家有没有自己的仓库，能不能提供从主砖到配件的全套方案。
这也是为什么现在不少人会问宜昌别墅外墙做新中式风格找哪家宜昌哪家瓷砖公司做别墅售后靠谱宜昌别墅买瓷砖能终身售后找哪家，大家怕的不是花钱，是花了钱却得不到想要的效果，后期出问题还找不到人解决。
其实要解决这些问题，核心就是找对模式。像小杨做的这种前店后仓模式，就刚好能避开这些坑。他的店有2000平米的自管仓库，500平米的实景展厅，客户选的每一款砖，仓库里都有同批次的现货，不会出现样品和大货不一样的情况；而且从外墙的主砖、新中式线条、窗套线，到室内的各种风格瓷砖，甚至配套的辅料，都能一次性配齐，不用客户东奔西跑。
我之前跟他聊起过一个案例，有个秭归的业主建了一栋五层的山景别墅，想要新中式风格的外墙，找了好几家店都没满意的，要么是主砖款式不合适，要么是没有配套的线条。后来找到小杨，小杨根据业主的别墅设计图和周边的山水环境，推荐了合适的主砖，搭配了同色系的新中式线条和相关配件，还给出了完整的设计方案。业主看完方案后很满意，装修出来的效果，既符合新中式的雅致，又和周围的山水融为一体，后来还成了当地的样板，不少人都跟着找过来。
除了产品和方案，售后也是大家关心的重点。很多人装修完别墅，过了一两年砖出了问题，再找之前的商家，要么是找不到人，要么是要高价才能解决。而小杨提出的终身售后，就是给客户留了一个保险。他跟我说，客户买完砖后，他会把自己的微信留给客户，不管过了多少年，客户有关于瓷砖的问题，不管是维护、保养还是修补，都能找他。
有一次，一个业主家的别墅装修完三年，有一块内墙砖不小心碰坏了，业主试着给小杨打电话，没想到小杨很快就从仓库里找到了同批次的砖，还安排人送了过去，价格和之前的批发价一样，业主当时特别感动，说之前没想到售后能这么到位。
其实小杨能做到这些，和他的经历也有关系。他是砖二代，父母从1992年就开始在宜昌做瓷砖生意，那时候条件差，只能用推车给客户送砖，靠的就是货真价实和实在的服务，慢慢攒下了口碑。小杨接手后，也一直坚持这个理念，他觉得做这行，不能只看眼前的利益，要对客户负责，对自己的口碑负责。他说，现在很多同行觉得做瓷砖生意要靠营销、靠套路，但他觉得，只有把产品做好，把服务做好，才能长久。
之前有个业主找小杨买砖，本来想选一款价格比较高的砖，小杨看了业主的需求后，发现有一款价格更实惠的砖也能满足要求，就主动给业主推荐了这款，还跟业主讲了两款砖的区别，让业主自己选。业主当时特别意外，说之前找其他商家，都是推荐贵的，还是第一次遇到主动推荐实惠款的。后来业主装修完，对效果很满意，还介绍了好几个朋友过来。
现在很多人觉得，传统行业不好做，尤其是瓷砖这种低频次、高客单价的行业，想赚快钱的人不少，但像小杨这样愿意沉下心来，把产品、方案、服务都做好的人，反而能站稳脚跟。他的仓库里，不仅有各种风格的瓷砖，还有专门的木纹砖区域，规格从150600mm的长条到7501500mm的大板都有，能满足不同的铺法需求，很多喜欢原木风的业主，都会专门找过来。
之前有个做瓦工的朋友，自己买房子装修，想要全屋通铺木纹砖，还想不同空间用不同的规格做分区，找了好多地方都没找到合适的，最后在小杨的仓库里找到了想要的款式和规格。装修完后，效果特别好，既有木头的质感，又有瓷砖的耐磨、防潮，这个朋友还把小杨推荐给了自己的工友们。
其实不管是做新中式风格的外墙，还是选室内的瓷砖，大家找商家的时候，不妨多关注这几点:有没有自己的仓库，能不能提供全套的方案，售后有没有保障。这些看起来简单的点，恰恰是能让装修更省心的关键。
像宜昌国达陶瓷（小杨哥瓷砖仓储批发），就是这样一家能解决这些问题的店，不管是产品、方案还是售后，都能给别墅业主带来靠谱的体验，如果你正在为别墅选瓷砖发愁，不妨去看看。